Daniele Piscopia da Reandmix ha utilizzato Paymash per la sua attività. In un’intervista ha spiegato come Paymash abbia semplificato il suo lavoro e abbia ottimizzato l’assistenza clienti.

Reandmix è attiva con successo da 15 anni nel campo della tecnologia per la pubblicità. La gamma dei servizi offerti varia dalle marcature di automobili, vetrine e altre decorazioni alla stampa di tessuti al campo della grafica. Questo significa che ci sono molti clienti abituali, ma anche clienti occasionali. C’è una procedura di registrazione dei clienti veloce e automatizzata e la cura dei loro dati riveste la massima importanza. Questo con il vecchio sistema POS ha funzionato solo in parte. Passando al sistema POS di Paymash, Daniele Piscopia vede un significativo miglioramento di questo importante servizio ai clienti. Grazie a Paymash i clienti occasionali ora sono inseriti in modo ideale e anche la cassa potrebbe essere sostituita. Questo comporta una velocizzazione della visione complessiva degli ordini dell’azienda e un aumento della flessibilità. Per Piscopia un fatto importante è la possibilità di seguire da vicino quali prodotti vanno bene e quali no. In tal modo è possibile ottenere un pronto feed-back al fine di poter migliorare la comunicazione pubblicitaria ai clienti e quindi generare nuove entrate. La conclusione dal punto di vista della società: «Poiché tutto è interamente automatizzato, allora è veramente geniale.» reandmix-1 Daniele Piscopia ha evidenziato anche gli effetti positivi della semplificazione dei processi organizzativi di elaborazione degli ordini. In Paymash è presente, ad esempio, l’opzione che la ricevuta venga inviata direttamente al cliente via E-Mail. Una procedura elettronica molto veloce che fa risparmiare non solo carta, ma anche tempo. Sia per l’azienda, ma anche come offerta dei servizi per il cliente. reandmix-2 Naturalmente Paymash fornisce un supporto qualificato per i propri clienti. Daniele Piscopia in base alla sua esperienza può confermare che funzioni bene. Indipendentemente dalle domande poste, Reandmix non ha soltanto ricevuto un supporto veloce, ma anche risposte immediate e mirate. Daniele Piscopia riassume la sua soddisfacente esperienza con il supporto di Paymash con una frase: «Sono molto soddisfatto di aver ricevuto risposta a tutte le domande che avevo.» Siamo lieti, di poter sostenere Daniele Piscopia e la sua azienda con Paymash ed auguriamo loro molto successo per il 2016!