Paymash Kundendaten – die Grundlage für wirkungsvolle CRM Massnahmen

Negli ultimi anni per molte aziende è diventato ovvio registrare i clienti nel modo più completo possibile. Infatti le informazioni, che comprendono dati economici, politici e sociali, sono preziose! L'argomento "Big Data" è uno dei megatrend del nostro decennio, eppure molte aziende non sono ancora in grade di fare molto, nonostante la ricchezza di dati in loro possesso. Il valore di questi dati è maggiore solo se vengono utilizzati, ad esempio per analisi, previsioni e per la registrazione dei contatti. Le possibilità sono molteplici e numerose aziende specializzate offrono già soluzioni intelligenti in questo ambito. 

Il sistema di Paymash prevede l'archiviazione sicura ed esplicita dei dati dei clienti. L'analisi dei clienti su Paymash può fornire una preziosa comprensione preliminare del comportamento degli utenti. Tuttavia, per quanto riguarda l'ulteriore impiego, l'azienda per POS mobile e negozi virtuale rimanda chiaramente alle soluzioni professionali e comprovate di fornitori esterni. Lo scambio tra sistemi avviene nel modo più semplice possibile per il cliente! Grazie alla funzione di esportazione in Paymash, i dati di tutti i clienti possono essere scaricati rapidamente e sono quindi disponibili in forma di pratico foglio di calcolo Excel. A partire da questo file Excel si aprono molte possibilità di applicazione. È possibile importare facilmente i dati in uno dei tanti strumenti pratici come Salesforce o MailChimp, perché questo foglio Excel rappresenta un formato di dati standard. Con MailChimp è possibile inviare newsletter e ricevere informazioni interessanti circa il successo delle vostre campagne. Le soluzioni Salesforce forniscono varie applicazioni per le vendite, il marketing, lo sviluppo di applicazioni e il servizio clienti, in cui il cliente è sempre al centro.

 

Conclusione: non solo raccogliete i dati dei clienti, ma li usate! Acquisite conoscenze sui comportamenti dei clienti, estrapolate previsioni motivate e curate i contatti con un tocco personale. Utilizzate l'esportazione dati Paymash come interfaccia con molti interessanti strumenti esterni di CRM!