Découvrez comment une boulangerie allemande à Malaga optimise son activité grâce à Paymash. Un témoignage sur la facilité d'utilisation et l'excellence du service client.
Dans notre article de blog d'aujourd'hui, nous vous présentons Günter Penzkofer, propriétaire d'une boulangerie allemande sous le soleil de Malaga, dans le sud de l'Espagne. Son histoire montre de manière impressionnante comment un système de caisse intuitif peut devenir le cœur d'une entreprise internationale prospère et le rôle décisif que Paymash joue dans ce succès.
L'art boulanger allemand sous le soleil espagnol
La vision de Günter était d'offrir aux Espagnols « un peu de leur pays » chaque jour. Avec des produits de boulangerie allemands authentiques tels que du pain, des viennoiseries, des pâtisseries et des gâteaux, il s'est désormais établi à Malaga. Cependant, la voie du succès ne passe pas seulement par des produits de haute qualité, mais aussi par des processus commerciaux efficaces.
Le système de caisse, clé du succès
« Le système de caisse joue en fait un rôle essentiel dans notre entreprise », souligne Günter lors de notre entretien. Qu'est-ce qui le séduit particulièrement chez Paymash ? La réponse est claire : son utilisation intuitive, qui ne nécessite aucune connaissance technique préalable ni formation approfondie.
« Même quelqu'un qui n'a aucune connaissance préalable des systèmes de caisse peut très facilement s'en servir en très peu de temps », explique-t-il. Cette simplicité a été déterminante pour Günter dès le début, car en tant que boulanger, il se décrit lui-même comme « nul en technologie ». Il a donc été d'autant plus surpris de la facilité avec laquelle il a pu se familiariser avec Paymash.
Des décisions commerciales basées sur des données, en toute simplicité
Avec Paymash, Günter obtient chaque jour des informations précieuses sur son activité :
- rapports quotidiens détaillés
- analyse des pics de vente et des périodes creuses
- aperçu des produits les plus vendus et des moins vendus
Ces données lui permettent de prendre des décisions éclairées et d'optimiser en permanence son offre. « Le système de caisse est tout simplement fantastique », s'enthousiasme-t-il.
Une flexibilité qui séduit
Günter apprécie également la mobilité du système : « On peut le débrancher, le prendre sous le bras et le rebrancher à la maison. On n'est donc pas du tout limité physiquement. » Cette flexibilité lui permet de gérer et d'analyser son activité même lorsqu'il n'est pas à la boulangerie.
Une assistance qui répond à toutes les attentes
Outre le matériel et les logiciels, Günter est particulièrement impressionné par l'assistance personnalisée : « On n'est pas laissé seul face à un problème. On obtient une réponse très rapidement, mais pas seulement une réponse, une réponse très claire et utile qui permet d'avancer. »
Ce soutien fiable lui donne la sécurité nécessaire pour se concentrer pleinement sur son cœur de métier, la boulangerie, tandis que Paymash facilite les processus commerciaux.
Projets d'avenir avec Paymash
Les affaires de Günter se développent favorablement et il envisage déjà de s'agrandir. « Nous souhaitons louer un autre magasin dans des lieux touristiques où il y a beaucoup d'étrangers, notamment des Allemands. » Et bien sûr, Paymash sera également utilisé dans ce magasin.
Votre chemin vers le système de caisse parfait
Souhaitez-vous, comme Günter, profiter de la simplicité et de l'efficacité d'un système de caisse moderne ? Paymash vous offre :
- Une utilisation intuitive sans connaissances techniques préalables
- Des analyses complètes de vos données commerciales
- Une flexibilité grâce à une utilisation mobile
- Un excellent service client personnalisé
Que vous soyez boulanger comme Günter ou que vous gériez un autre commerce de détail ou un restaurant, Paymash s'adapte à vos besoins et évolue avec votre entreprise.
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