Paymash Kundendaten – die Grundlage für wirkungsvolle CRM Massnahmen

In den letzten Jahren ist es für viele Unternehmen zur Selbstverständlichkeit geworden, möglichst viele und möglichst vollständige Datensätze von Kunden zu sammeln. Denn Daten, darin sind sich Wirtschaft, Politik und Gesellschaft einig, sind wertvoll! Das Thema „Big Data“ zählt zu den Megatrends unserer Dekade, dennoch können viele Unternehmen mit ihrem Datenschatz bisher nicht viel anfangen. Dabei ergibt sich sein grosser Wert nur dann, wenn er auch genutzt wird – z.B. für Analysen, Prognosen und für Kontaktaufnahmen. Die Möglichkeiten sind vielfältig und zahlreiche spezialisierte Unternehmen bieten bereits clevere Lösungen für diesen Bereich an. 

Das System von Paymash sieht die sichere Speicherung von Kundendaten explizit vor. Die Kundenanalyse auf Paymash kann wertvolle erste Erkenntnisse über das Nutzerverhalten geben. Was jedoch die weitere Verwendung angeht, verweist das Unternehmen für mobile Kassensysteme und Webshops klar auf die professionellen und bewährten Lösungen externer Anbieter. Der Wechsel zwischen den Systemen wird dem Kunden dabei so leicht wie möglich gemacht! Über die Exportfunktion in Paymash können die Datensätze aller Kunden zügig heruntergeladen werden und stehen anschliessend als praktische Excel-Tabelle zur Verfügung. Ausgehend von diesem Excel-File eröffnen sich den Anwendern nun zahlreiche Wege. Sie können die Datenganz einfach in eines der vielen praktischen Tools, wie Salesforce oder Mailchimp importiert werden, da diese Excel als Standarddatenformat unterstützen. Mit Mailchimp können Sie Newsletter verschicken, und Sie erhalten spannende Informationen über den Erfolg Ihrer Kampagnen. Die Salesforce Lösungen bieten verschiedenste Anwendungen für Vertrieb, Marketing, Anwendungsentwicklung und Kundenservice, wobei der Kunde immer im Zentrum steht. 

Fazit: Sammeln Sie nicht nur Kundendaten, sondern nutzen Sie sie! Gewinnen Sie Einblicke in das Kundenverhalten, leiten Sie begründete Prognosen ab und pflegen Sie mit persönlicher Note den Kontakt. Nutzen Sie den Paymash Datenexport als Schnittstelle zu vielen attraktiven, externen CRM-Tools!