Wie Gastgeberin Katiusca Veronese mit Paymash ihren Shop und die Gäste von The Window Bellinzona effizient managt – ein inspirierender Erfahrungsbericht.
Stell dir vor, du verwirklichst deinen Traum von einem eigenen Boutique-Hotel. Du gestaltest ein stilvolles Haus, in dem Menschen aus aller Welt sich wie zu Hause fühlen. Und während du ihnen ein unvergessliches Erlebnis bietest, kümmerst du dich auch um die kleinen, aber wichtigen Details – wie ein reibungslos funktionierendes Kassensystem. Genau das hat Katiusca Veronese mit The Window Bellinzona geschafft – und dabei auf Paymash gesetzt.
In diesem Blogpost erfährst du, wie Katiusca ihren Alltag als Gastgeberin mit unserer Software meistert, was ihr an Paymash besonders gefällt und warum auch du davon profitieren kannst – ob du nun ein eigenes Café, eine Unterkunft oder ein Ladengeschäft führst.
Ein Herzensprojekt im Herzen des Tessins
Katiusca Veronese ist nicht nur Geschäftsinhaberin – sie ist Gastgeberin mit Leidenschaft. Vor zwei Jahren hat sie sich mit The Window Bellinzona einen Traum erfüllt. In der charmanten Altstadt von Bellinzona, umgeben von den beeindruckenden Burgen der UNESCO-Weltkulturerbe-Stätte, bietet sie Gästen eine moderne und stilvolle Unterkunft.
Doch The Window ist weit mehr als nur ein Ort zum Übernachten. Es ist ein Raum zum Ankommen, Entspannen und Entdecken. Im gemütlichen Gemeinschaftsbereich lädt ein kleiner, feiner Shop zum Stöbern ein – mit Produkten, die Katiusca persönlich getestet und für gut befunden hat.
"Ich wollte einfach, dass die Menschen ihre kostbare Zeit in Ruhe verbringen können. Dass sie sich entspannen, gutes Essen (und guten Wein!) geniessen und die Region erkunden können." Mit dieser Vision im Herzen hat sie den Aufenthalt in The Window so gestaltet, dass sich jeder willkommen fühlt – von der ersten Begrüssung bis zur letzten Rechnung. Genau hier kommt Paymash ins Spiel.
Warum ein gutes Kassensystem entscheidend ist
Ein reibungsloser Ablauf im täglichen Geschäft ist besonders für kleine, persönlich geführte Betriebe wie The Window entscheidend. Neben der Bezahlung der Übernachtungen bietet Katiusca ihren Gästen auch hochwertige Produkte im hauseigenen Shop an – von lokalen Spezialitäten bis zu nachhaltigen Lifestyle-Artikeln.
Die meisten Gäste bezahlen dabei mit Kreditkarte. Ohne ein zuverlässiges, flexibles und einfach zu bedienendes Kassensystem wäre das nicht denkbar. Für Katiusca war schnell klar: Sie braucht eine Lösung, die mehr kann als nur Zahlungen abwickeln.
Was Katiusca bei einem Kassensystem wichtig war:
- Zuverlässigkeit: Nichts ist ärgerlicher als Technik, die ausfällt, wenn es drauf ankommt.
- Kundenservice: Gerade bei Fragen oder Problemen will man schnell Hilfe bekommen.
- Preis-Leistungs-Verhältnis: Die Investition muss sich lohnen – sowohl finanziell als auch funktional.
So hat sie Paymash gefunden – und sich sofort wohlgefühlt
Wie so viele andere auch, hat Katiusca online recherchiert. Sie suchte nach einer Software, die zu ihrem Geschäftsmodell passt – also sowohl Beherbergung als auch Einzelhandel abbilden kann, intuitiv ist und ohne grosse Schulung funktioniert. Ihre Wahl fiel auf Paymash – und sie wurde nicht enttäuscht.
"Der Kundenservice ist wunderbar! Die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit." Bereits beim ersten Kontakt mit dem Support-Team fühlte sie sich gut aufgehoben. Die Paymash-Mitarbeiter halfen ihr nicht nur bei der Einrichtung des Systems, sondern standen ihr auch bei späteren Fragen jederzeit zur Seite – schnell, unkompliziert und freundlich.
Was Paymash bei The Window Bellinzona leistet
Mit Paymash hat The Window ein Kassensystem im Einsatz, das genau zu den Anforderungen ihres vielfältigen Alltags passt. Ob Verkauf im Shop, Eventtage mit hohem Kundenaufkommen oder spontane Bezahlwünsche der Gäste – Paymash unterstützt sie zuverlässig in jeder Situation.
Die wichtigsten Vorteile für Katiusca im Überblick:
- Intuitive Benutzeroberfläche: Neue Produkte anlegen, Preise ändern, Zahlungen abwickeln – alles geht schnell und ohne Umwege.
- Mobiles Arbeiten: Mit dem iPad oder dem Smartphone kann Katiusca von überall aus verkaufen – ideal für Events oder wenn sie nicht am Empfang ist.
- Zahlungsvielfalt: Ob Kreditkarte, TWINT oder Barzahlung – Paymash ist für alles gerüstet.
- Übersichtliche Berichte: Sie sieht jederzeit, welche Produkte sich gut verkaufen, wie viel Umsatz sie gemacht hat und wo Optimierungspotenzial besteht.
Wie Paymash Shopping-Tage und Events erleichtert
Ein besonderes Highlight bei The Window sind die regelmässigen Shopping-Tage. Mehrmals im Jahr verwandelt sich der Gemeinschaftsraum in ein kleines Einkaufsparadies – mit ausgesuchten Produkten und einem persönlichen Flair. An solchen Tagen ist es wichtig, viele Kunden schnell und effizient zu bedienen.
Hier zeigt Paymash seine Stärke: Mit mobilen Endgeräten, schnellem Bezahlprozess und einer stabilen Performance sorgt es dafür, dass der Fokus nicht auf der Technik liegt – sondern auf dem Kundenerlebnis.
"Die Idee, einen Shop anzubinden, kam in den ersten Monaten nach der Eröffnung und wurde von den Gästen und den Besuchern der mehrmals im Jahr stattfindenden Shopping-Tage sehr gut angenommen."
Durch Paymash kann Katiusca solche Events entspannt organisieren – und sich darauf konzentrieren, mit ihren Gästen zu interagieren, anstatt sich mit Belegen oder Technik herumzuschlagen.
Was du aus diesem Beispiel lernen kannst
Vielleicht betreibst du selbst ein kleines Hotel, eine Ferienwohnung, ein Café oder einen Laden. Vielleicht denkst du über die Erweiterung deines Geschäftsmodells nach – mit einem Shop oder einem zusätzlichen Serviceangebot. In jedem Fall ist klar: Ein zuverlässiges, flexibles und benutzerfreundliches Kassensystem ist mehr als nur Technik – es ist ein echter Geschäftspartner.
Mit Paymash bekommst du genau das:- Eine einfache Lösung, die dir Zeit spart
- Einen Partner mit starkem Support, der dir zur Seite steht
- Eine Software, die mit dir wächst, wenn du neue Ideen umsetzen willst
Fazit: Mit Paymash entspannter arbeiten und erfolgreicher verkaufen
Katiusca Veronese zeigt eindrucksvoll, wie ein Kassensystem wie Paymash nicht nur den Alltag erleichtert, sondern auch das Gästeerlebnis verbessert. Durch die einfache Bedienung, die flexiblen Einsatzmöglichkeiten und den starken Kundenservice hat sie mehr Zeit für das, was wirklich zählt: ihre Gäste.
Wenn auch du ein System suchst, das dir nicht im Weg steht, sondern dich unterstützt – dann probiere Paymash aus. Du wirst sehen: Der Unterschied ist spürbar.
Du möchtest Paymash selbst testen oder mehr erfahren?
Dann kontaktiere uns direkt oder starte kostenlos mit einer Demo. Wir freuen uns, dich auf deinem Weg zu begleiten!
