Erfahre, wie das Café Laubfrosch mit Paymash die Arbeit an der Kasse effizienter gestaltet und sich auf das Wesentliche konzentrieren kann: Die Kunden.
Stell dir vor, du fährst in eine Autogarage, um deine Reifen wechseln zu lassen. Normalerweise wartest du in einem kargen Raum auf einem Plastikstuhl, blätterst in einer drei Jahre alten Autozeitschrift und nippst an einem lauwarmen Kaffee aus dem Automaten. Nicht so bei Auto Bettschen.
Hier erlebst du, was passiert, wenn Tradition auf echte Innovation und geballte Frauenpower trifft. In Steffisburg hat sich das Familienunternehmen etwas getraut: Die Verbindung von klassischem Garagenhandwerk mit einem stylischen Café-Konzept namens „Laubfrosch". Mittendrin in dieser digitalen Transformation? Paymash.
Wir haben uns mit den Macherinnen von Auto Bettschen unterhalten, um herauszufinden, wie sie den Spagat zwischen Radwechsel und Ristretto meistern und warum das richtige Kassensystem dabei der entscheidende Treibstoff ist.
Von der Grossmama in die digitale Zukunft
Die Geschichte von Auto Bettschen ist eine von Beständigkeit und Wandel. Gegründet von der Grossmama, hat sich das Geschäft über die Jahrzehnte einen Namen gemacht. Doch mit dem Eintritt der nächsten Generation und der geballten „Frauenpower“, wie sie es im Interview nennen, wehte ein frischer Wind über das Areal.
Das Ziel war klar: Das bestehende Café sollte nicht nur ein Nebenprodukt der Garage sein, sondern ein eigenständiges Erlebniszentrum. Wer heute zu Auto Bettschen kommt, kann tanken, einkaufen, einen Kaffee geniessen und gleichzeitig den Radwechsel erledigen lassen. Dieser ganzheitliche Ansatz erfordert jedoch Prozesse, die im Hintergrund reibungslos ineinandergreifen.
„Was uns differenziert, ist das Erlebnis, das man auf dem Areal haben kann. Unser Anspruch ist hohe Qualität – und zwar überall.“
Um diesen Qualitätsanspruch zu erfüllen, wurde schnell klar, dass die alten Methoden ausgedient hatten. Ein neues, modernes Kassensystem musste her.
Warum Paymash? Der Weg durch den Dschungel der Anbieter
Wenn du dich als Unternehmerin oder Unternehmer zum ersten Mal mit der Digitalisierung deiner Kassenprozesse auseinandersetzt, stehst du vor einem riesigen Berg an Möglichkeiten. Für das Team von Auto Bettschen war das Thema Kassensystem komplettes Neuland.
Sie suchten nach einer Lösung, die nicht nur technisch alles kann, sondern die sie auch an die Hand nimmt. Im Auswahlprozess schrieben sie verschiedene Anbieter an – darunter auch bekannte Namen wie Orderbird. Doch was sie dort erlebten, war ernüchternd:
- Lange Wartezeiten auf Rückmeldungen.
- Unpräzise Antworten, die zeigten, dass die individuellen Fragen gar nicht richtig gelesen wurden.
- Ein Gefühl von „Du bist nur eine Nummer“.
Der entscheidende Unterschied war nicht allein der Preis, sondern die Menschlichkeit und Schnelligkeit. Auf die Anfrage bei Paymash kam die Antwort in Rekordzeit. Das Team von Auto Bettschen war verblüfft: „Wir hatten wirklich gestaunt, weil wir nicht damit gerechnet haben.“
Support als Erfolgsfaktor: Wenn du Hilfe brauchst, muss sie da sein
Digitalisierung klingt oft einfach, kann aber im Alltag tückisch sein. Wenn du deine Prozesse von analog auf digital umstellst, kennst du zwar deine Arbeitsabläufe in- und auswendig, aber du weisst vielleicht nicht, wie du diese optimal in einer Software abbildest.
Das Team von Auto Bettschen brachte es auf den Punkt: „Wenn du die Hilfe nicht bekommst, dann bist du verloren.“ Paymash konnte hier im direkten „Kopf-an-Kopf-Rennen“ mit anderen Anbietern punkten. Während andere technisch vielleicht ähnlich aufgestellt waren, war der Support von Paymash der ausschlaggebende Faktor. Die Möglichkeit, spezifische Fragen zu stellen und echte, fundierte Antworten zu erhalten, gab den Ausschlag für die Zusammenarbeit.
Flexibilität für den „Laub-Frosch“ und das Rooftop
Das Café „Laub-Frosch“ ist das Herzstück des neuen Konzepts. Hier spielt Paymash seine volle Stärke aus. Das System ist zentral für die gesamte Abwicklung im Gastronomiebereich. Besonders wichtig waren dabei folgende Funktionen:
- Individuelle Tischauswahl: Egal ob im gemütlichen Innenraum oder auf der luftigen Dachterrasse (dem Rooftop) – das Personal behält immer den Überblick, welcher Gast wo sitzt.
- Menü-Abbildung: Produkte und Menüs lassen sich einfach anlegen und anpassen.
- Anpassbarkeit: Da das Projekt ständig wächst und sich weiterentwickelt, durfte das System nicht „stier“ sein. Paymash bietet die Flexibilität, die ein junges, dynamisches Konzept braucht.
Die Vernetzung: Mehr als nur eine Kasse
Ein modernes Kassensystem im Jahr 2026 ist kein isoliertes Gerät mehr. Es ist die Schaltzentrale deines Business. Das Team von Auto Bettschen war fasziniert von den Möglichkeiten, die Paymash bietet:
- QR-Code-Integration: Für schnelle Bestellungen und moderne Zahlungsabwicklungen.
- Gutschein-Systeme: Ein wichtiges Tool zur Kundenbindung, das bei Paymash nahtlos integriert ist.
- Webseiten-Anbindung: Hier hat Paymash laut Auto Bettschen einen „Riesenvorsprung“. Die Verknüpfung von physischem Ladenlokal und digitaler Präsenz ist heute kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit.
Synergien nutzen: Das Areal als Gesamterlebnis
Was können andere Betriebe von Auto Bettschen lernen? Es ist der Mut, Synergien zu nutzen. Durch Paymash ist das Team in der Lage, den Fokus wieder auf das zu legen, was wirklich zählt: den Kunden.
Während der Radwechsel in der Garage professionell abgewickelt wird, sorgt das Paymash-System im Café dafür, dass die Bestellung fehlerfrei aufgenommen, der Tisch korrekt abgerechnet und der Gutschein problemlos eingelöst wird. Diese Professionalität im Hintergrund steigert die wahrgenommene Qualität beim Kunden massiv.
Fazit: Dein Partner für die Zukunft
Die Geschichte von Auto Bettschen zeigt eindrucksvoll: Die Wahl des richtigen Kassensystems ist eine strategische Entscheidung. Es geht nicht nur um Hardware oder Software. Es geht um einen Partner, der versteht, wie dein Geschäft funktioniert, und der da ist, wenn es brennt.
Wenn du wie Auto Bettschen den nächsten Schritt gehen willst, dein Geschäft digitalisieren möchtest oder eine flexible Lösung für Gastronomie und Handel suchst, dann ist Paymash für dich da. Wir bieten dir nicht nur die Technik, sondern auch den Support, den du brauchst, um erfolgreich zu sein.
Bist du bereit, dein Business auf die Überholspur zu bringen?
Wie Auto Bettschen zeigt, ist der Weg in die Digitalisierung mit dem richtigen Partner an der Seite kein Hindernisrennen, sondern ein Beschleuniger für dein Wachstum. Nutze die Frauenpower, die Innovationskraft und die richtigen Tools, um deine Kunden zu begeistern.
