Erfahre, wie Paymash dem Unternehmen Why Not in Zug zu nahtlosen Zahlungsabwicklungen verhilft und internationale Kunden begeistert. Eine Erfolgsgeschichte aus der Schweizer Gastro-Szene.
In der malerischen Altstadt von Zug hat sich das Why Not als beliebter Treffpunkt etabliert. Eine Bar, die nicht nur für ihre internationale Bierauswahl, sondern auch für ihren reibungslosen Service bekannt ist. Hinter den Kulissen sorgt dabei ein unverzichtbarer Partner für einen wesentlichen Teil dieses Erfolgs: Paymash. Wir haben mit Markus Profos, Mitinhaber und Geschäftsführer des Why Not, gesprochen, um mehr über seine Erfahrungen mit unserem Kassensystem zu erfahren.
Eine Bar für alle Zuger - und darüber hinaus
Die Vision hinter dem Why Not war von Anfang an klar: Eine Bar von Zugern für Zuger Bürger, Expats und alle Besucher der Region zu schaffen. "Als wir das Why Not 2020 eröffneten, also sozusagen mitten in der Corona-Krise, sind wir natürlich ein wenig belächelt worden", erinnert sich Profos. Doch der Mut hat sich ausgezahlt. Heute ist das Why Not eine florierende "Meet-and-Greet-Bar", die Menschen jeden Alters und verschiedener Hintergründe zusammenbringt.
Das Konzept ist vielseitig: Einerseits funktioniert das Lokal als klassische Bar mit einem beeindruckenden Angebot an Biervariationen aus aller Welt - ein Sortiment, für das Gäste sogar von ausserhalb des Kantons anreisen. Andererseits hat sich das Why Not auch als Sportbar etabliert. Mit drei Bildschirmen können alle wichtigen Sportübertragungen gezeigt werden, wobei besonders Spiele des lokalen Eishockeyvereins EVZ und des FC Luzern für emotionale Stimmung sorgen.
Ein besonderes Highlight ist zudem das "wunderschöne Gärtchen" im Innenhof der Zuger Altstadt, das für kleine und grössere Feiern genutzt werden kann. "Wir sind sicherlich ideal geeignet für Gruppen ab 6 bis 20 Personen oder sogar noch mehr", erklärt Profos. Dazu kommt ein weiterer Vorteil: "Wir sind auch die Bar, die am längsten offen sein darf in der Altstadt in Zug."
Die unverzichtbare Rolle des Kassensystems
In der Gastronomie ist ein zuverlässiges Kassensystem die Grundlage für effizientes Arbeiten. Für das Why Not war die Wahl des richtigen Systems daher von entscheidender Bedeutung. Die Lösung fand man in Paymash, einem speziell für die Bedürfnisse der Gastronomie entwickelten System.
"Wir arbeiten mit einem kleinen iPad zusammen, mit einem Programm, das ziemlich spezifisch auf das Gastgewerbe programmiert worden ist. Und natürlich mit dem modernsten Kreditkartengerät", beschreibt Profos die technische Ausstattung. Diese Kombination bietet dem Team genau die Funktionalität, die es für den täglichen Betrieb benötigt.
Die Paymash-Vorteile im multikulturellen Zug
Besonders in einer Stadt wie Zug, die einen hohen Anteil an internationalen Bewohnern und Geschäftsreisenden hat, ist die Flexibilität bei Zahlungsmethoden entscheidend. Hier spielt Paymash seine Stärken voll aus.
"Primär natürlich, dass verschiedene Kreditkarten über Paymash abgerechnet werden können. Es ist nicht so, dass es nur eine Kreditkarte gibt. Man kann ja verschiedene Kreditkarten draufladen", erklärt Profos den Hauptvorteil. "Das ist vor allem in Zug nicht unwichtig mit all den Expats, die mit den verschiedensten internationalen Karten kommen."
Diese Vielseitigkeit bei der Zahlungsabwicklung ist für das Why Not ein entscheidender Geschäftsvorteil: "Und da ist Paymash für uns ein ganz wichtiges Werkzeug, damit unsere Kunden hier über Spesenkarten und natürlich private Karten immer wieder abrechnen können. Und weil das so wunderbar zuverlässig funktioniert, haben wir nie ein Problem, dass die Leute bei uns nicht bezahlen können."
Schnelligkeit und Bedienungsfreundlichkeit im hektischen Barbetrieb
Neben der Zuverlässigkeit bei der Verarbeitung verschiedener Zahlungsmethoden waren für das Why Not zwei weitere Faktoren besonders wichtig: Die Bedienungsfreundlichkeit und die Geschwindigkeit des Systems.
"Primär sicherlich, dass es relativ einfach zu bedienen ist. Zügig und schnell geht es, damit der Kunde nicht stundenlang warten muss, bis er endlich seine Abrechnung bekommt oder eben auch eine Kopie", betont Profos. Gerade im Gastgewerbe spielt der Zeitfaktor eine entscheidende Rolle: "Im Gastgewerbe, wenn der Gast geht und bezahlt, sollte es schnell gehen, weil sonst wird er ungeduldig und verpasst am Schluss noch den öffentlichen Verkehr."
Die intuitive Benutzeroberfläche von Paymash ermöglicht es dem Personal des Why Not, auch in Stosszeiten effizient zu arbeiten und Kunden schnell zu bedienen. Dies trägt wesentlich zur positiven Gesamterfahrung der Gäste bei und sorgt für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
Service, der überzeugt
Ein weiterer Aspekt, den Markus Profos besonders an Paymash schätzt, ist der zuverlässige Kundenservice. Bei den wenigen Gelegenheiten, bei denen Unterstützung benötigt wurde, konnte das Paymash-Team schnell und kompetent helfen.
"Der Service, wenn wir ein Problem hatten, zum Beispiel das Tauschen eines Geräts, oder die ganzen Kassenrollenbestellungen, das ging sehr reibungslos", berichtet Profos zufrieden. "Es ist schnell und zur grössten Wahrscheinlichkeit sehr kompetent beraten und kompetent ausgeführt, wenn wir ein Anliegen hatten."
Diese Erfahrung unterstreicht einen wichtigen Aspekt unserer Philosophie bei Paymash: Wir verstehen uns nicht nur als Anbieter einer Softwarelösung, sondern als Partner, der Gastronomiebetriebe in ihrem täglichen Geschäft unterstützt. Dazu gehört auch, bei Fragen oder Problemen schnell und lösungsorientiert zu reagieren.
Ein System, das mit internationalen Anforderungen wächst
Die Situation des Why Not in Zug ist exemplarisch für viele moderne Gastronomiebetriebe: Eine internationale Kundschaft mit unterschiedlichen Erwartungen und Zahlungsgewohnheiten trifft auf die Notwendigkeit, effizient und kundenorientiert zu arbeiten. Paymash wurde entwickelt, um genau diese Herausforderungen zu meistern.
Besonders in einem multikulturellen Umfeld wie Zug, wo internationale Geschäftsleute, Expats und Einheimische aufeinandertreffen, ist die Flexibilität bei Zahlungsmethoden ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Mit Paymash können Betriebe wie das Why Not sicherstellen, dass sie für alle Kundengruppen gerüstet sind.
Die Technologie hinter dem Erfolg
Was macht Paymash so besonders effektiv für Betriebe wie das Why Not? Die Antwort liegt in der durchdachten Kombination aus Hardware und Software. Das App-basierte System ist speziell für die Anforderungen der Gastronomie konzipiert und bietet eine ideale Balance aus Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit.
Die Integration mit modernsten Zahlungsterminals ermöglicht die problemlose Verarbeitung verschiedenster Karten - von lokalen Debitkarten bis hin zu internationalen Kreditkarten. Dies ist besonders wichtig für Betriebe mit internationaler Kundschaft, wie Markus Profos bestätigt: "Und da ist Paymash für uns ein ganz wichtiges Werkzeug, damit unsere Kunden hier über Spesenkarten und natürlich private Karten immer wieder abrechnen können."
Zusätzlich bietet das System umfassende Funktionen für das Bestandsmanagement, die Erstellung von Berichten und die Analyse von Verkaufsdaten. Diese Werkzeuge helfen Gastronomen wie Markus, ihr Geschäft zu optimieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Die Zukunft gemeinsam gestalten
Die Erfolgsgeschichte des Why Not in Zug zeigt, wie wichtig die Wahl des richtigen Kassensystems für den Erfolg eines Gastronomiebetriebs sein kann. Mit Paymash hat Markus Profos einen Partner gefunden, der die spezifischen Anforderungen seines Betriebs versteht und zuverlässig erfüllt.
Wir bei Paymash sind stolz darauf, Teil dieser Erfolgsgeschichte zu sein und werden auch in Zukunft daran arbeiten, unsere Lösungen kontinuierlich zu verbessern und an die sich wandelnden Bedürfnisse der Gastronomiebranche anzupassen.
Möchtest du mehr darüber erfahren, wie Paymash auch deinem Betrieb helfen kann? Kontaktiere uns für eine persönliche Beratung oder eine unverbindliche Demonstration unseres Systems. Gemeinsam finden wir die perfekte Lösung für deine Anforderungen.
Über das Why not
Das Why Not in Zug ist eine etablierte Meet-and-Greet- und Sportbar in der Altstadt von Zug. Bekannt für seine internationale Bierauswahl, den gemütlichen Innenhofgarten und die Übertragung von Sportveranstaltungen, hat sich das Lokal seit seiner Eröffnung im Jahr 2020 zu einem beliebten Treffpunkt für Einheimische und Expats entwickelt. Als die Bar mit den längsten Öffnungszeiten in der Zuger Altstadt bietet das Why Not einen einzigartigen Ort für Zusammenkünfte, sportliche Emotionen und kulinarischen Genuss.