Why Not Bar en Zug, Suiza, con su patio interior al aire libre para eventos y reuniones Descubre cómo Paymash ayuda a la empresa Why Not en Zug a realizar pagos sin problemas y a satisfacer a clientes internacionales. Una historia de éxito en el sector gastronómico suizo.
En el pintoresco casco antiguo de Zug, el Why Not se ha consolidado como un popular punto de encuentro. Un bar conocido no solo por su selección internacional de cervezas, sino también por su servicio impecable. Detrás del escenario, un socio indispensable asegura gran parte de este éxito: Paymash. Hablamos con Markus Profos, copropietario y gerente del Why Not, para conocer más sobre su experiencia con nuestro sistema de caja.
Un bar para todos los habitantes de Zug, y más allá
La visión detrás del Why Not fue clara desde el principio: crear un bar para los ciudadanos de Zug, expatriados y todos los visitantes de la región. "Cuando abrimos el Why Not en 2020, en plena crisis del coronavirus, muchos nos tomaron a la ligera", recuerda Profos. Pero el coraje valió la pena. Hoy, el Why Not es un floreciente "bar de encuentro", que reúne a personas de todas las edades y orígenes.
El concepto es versátil: por un lado, funciona como un bar clásico con una impresionante selección de cervezas de todo el mundo, una oferta por la que incluso vienen visitantes de fuera del cantón. Por otro lado, el Why Not también se ha consolidado como un bar deportivo. Con tres pantallas se pueden mostrar todas las transmisiones deportivas importantes, siendo especialmente emocionantes los partidos del equipo local de hockey sobre hielo EVZ y del FC Luzern.
Un punto culminante especial es también el "hermoso jardín" en el patio interior del casco antiguo de Zug, que se puede utilizar para celebraciones pequeñas o grandes. "Somos ciertamente ideales para grupos de 6 a 20 personas o incluso más", explica Profos. Además, hay otra ventaja: "También somos el bar que puede permanecer abierto por más tiempo en el casco antiguo de Zug."
El papel indispensable del sistema de caja
En la gastronomía, un sistema de caja confiable es la base para trabajar de manera eficiente. Por eso, para el Why Not, la elección del sistema adecuado fue crucial. Encontraron la solución en Paymash, un sistema desarrollado específicamente para las necesidades de la gastronomía.
"Trabajamos con un pequeño iPad, con un programa diseñado específicamente para el sector de la hostelería. Y, por supuesto, con el terminal de tarjetas de crédito más moderno", describe Profos el equipo técnico. Esta combinación ofrece al equipo exactamente la funcionalidad que necesita para su operación diaria.
Las ventajas de Paymash en el multicultural Zug
Especialmente en una ciudad como Zug, que cuenta con una alta proporción de residentes internacionales y viajeros de negocios, la flexibilidad en los métodos de pago es crucial. Aquí es donde Paymash muestra todo su potencial.
"Principalmente, por supuesto, que se pueden procesar diferentes tarjetas de crédito con Paymash. No es que haya solo una tarjeta de crédito. Se pueden cargar diferentes tarjetas", explica Profos la principal ventaja. "Esto no es nada trivial en Zug, con tantos expatriados que vienen con las más variadas tarjetas internacionales."
Esta versatilidad en el procesamiento de pagos representa una ventaja empresarial decisiva para el Why Not: "Y ahí es donde Paymash es una herramienta muy importante para nosotros, para que nuestros clientes puedan pagar con tarjetas de empresa y también con tarjetas privadas. Y como esto funciona de manera tan confiable, nunca tenemos problemas para cobrar."
Rapidez y facilidad de uso en el agitado ambiente del bar
Además de la fiabilidad en el procesamiento de distintos métodos de pago, dos factores fueron especialmente importantes para el Why Not: la facilidad de uso y la velocidad del sistema.
"Lo principal es que es bastante fácil de usar. Es rápido, para que el cliente no tenga que esperar horas para obtener su factura o una copia", enfatiza Profos. Especialmente en el sector de la hostelería, el factor tiempo es clave: "En la gastronomía, cuando el cliente se va y quiere pagar, debe ser rápido, de lo contrario se impacienta y hasta puede perder el transporte público."
La interfaz intuitiva de Paymash permite al personal del Why Not trabajar de manera eficiente incluso en las horas punta y atender rápidamente a los clientes. Esto contribuye significativamente a una experiencia general positiva y garantiza un funcionamiento fluido.
Servicio que convence
Otro aspecto que Markus Profos valora especialmente de Paymash es el servicio al cliente confiable. En las pocas ocasiones en que necesitaron asistencia, el equipo de Paymash pudo ayudar de manera rápida y competente.
"El servicio, cuando tuvimos un problema, por ejemplo cambiar un dispositivo, o pedir rollos de papel para la caja, fue muy fluido", informa Profos con satisfacción. "La asistencia fue rápida y, con gran probabilidad, muy competente, siempre que tuvimos una necesidad."
Esta experiencia resalta un aspecto importante de nuestra filosofía en Paymash: no nos vemos solo como un proveedor de soluciones de software, sino como un socio que apoya a los establecimientos gastronómicos en su negocio diario. Eso incluye responder de forma rápida y orientada a soluciones ante cualquier consulta o problema.
Un sistema que crece con las exigencias internacionales
La situación del Why Not en Zug es representativa de muchos establecimientos gastronómicos modernos: una clientela internacional con diferentes expectativas y hábitos de pago requiere trabajar de manera eficiente y orientada al cliente. Paymash fue desarrollado para afrontar exactamente estos desafíos.
Especialmente en un entorno multicultural como Zug, donde convergen empresarios internacionales, expatriados y locales, la flexibilidad en los métodos de pago es una ventaja competitiva crucial. Con Paymash, establecimientos como el Why Not pueden asegurarse de estar preparados para todo tipo de clientes.
La tecnología detrás del éxito
¿Qué hace que Paymash sea tan eficaz para negocios como el Why Not? La respuesta radica en la combinación cuidadosamente pensada de hardware y software. El sistema basado en una app está diseñado específicamente para las exigencias de la gastronomía y ofrece un equilibrio ideal entre funcionalidad y facilidad de uso.
La integración con los terminales de pago más modernos permite procesar sin problemas todo tipo de tarjetas, desde tarjetas de débito locales hasta tarjetas de crédito internacionales. Esto es especialmente importante para establecimientos con clientela internacional, como confirma Markus Profos: "Y ahí es donde Paymash es una herramienta muy importante para nosotros, para que nuestros clientes puedan pagar con tarjetas de empresa y también con tarjetas privadas."
Además, el sistema ofrece funciones completas para la gestión de inventario, generación de informes y análisis de datos de ventas. Estas herramientas ayudan a empresarios como Markus a optimizar su negocio y tomar decisiones fundamentadas.
Construyendo el futuro juntos
La historia de éxito del Why Not en Zug muestra cuán importante puede ser la elección del sistema de caja adecuado para el éxito de un establecimiento gastronómico. Con Paymash, Markus Profos ha encontrado un socio que comprende y satisface las necesidades específicas de su negocio de manera confiable.
En Paymash, estamos orgullosos de ser parte de esta historia de éxito y seguiremos trabajando para mejorar continuamente nuestras soluciones y adaptarlas a las necesidades cambiantes del sector gastronómico.
¿Quieres saber más sobre cómo Paymash también puede ayudar a tu negocio? Contáctanos para una consulta personalizada o una demostración sin compromiso de nuestro sistema. Juntos encontraremos la solución perfecta para tus necesidades.
Sobre el Why Not
El Why Not en Zug es un bar deportivo y de encuentro establecido en el casco antiguo de Zug. Conocido por su selección internacional de cervezas, su acogedor jardín interior y las retransmisiones deportivas, el local se ha convertido desde su apertura en 2020 en un popular punto de encuentro para locales y expatriados. Como el bar con el horario de apertura más amplio del casco antiguo de Zug, el Why Not ofrece un lugar único para encuentros, emociones deportivas y placer culinario.